Markkinointi unohtuu usein yrityksiltä arkipäivän kiireessä. Sitä tulisi kuitenkin toteuttaa pitkäjänteisesti yrityksen kaikissa elinkaaren vaiheissa. Markkinointi koetaan ylimääräisenä työnä ja […]
asiakaspalvelu
Insinööri, tunnetko pamun?
Pamu eli palvelumuotoilu on kehittämisen menetelmä, jolla voidaan luoda yritykselle sopivaa lisäarvoa tuntemalla asiakas. Palvelumuotoilu sopii kaikille alasta riippumatta – […]
Miten luoda luottamus asiakkaaseen verkon yli?
Halusimme sitä tai emme, kaupankäynti on suureksi osaksi siirtynyt jo verkkoon. Viimeisin uutinen, joka saattaa vaikuttaa verkkokauppojen suosion kasvuun on […]